Politica de confidențialitate
Documentul explică ce date personale prelucrăm prin uitdeITP, de ce, cât timp le păstrăm și ce poți cere oricând. E scris ca să fie citit, nu ca să fie bifat.
1. Cine prelucrează datele
Operatorul este UitDeITP.ro.
Pentru orice chestiune legată de datele tale, scrie la contact@uitdeitp.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile, termenul din art. 12 GDPR.
Cine răspunde pentru ce
Rolul depinde de calea pe care au ajuns datele la noi, iar diferența e reală, nu formală:
- Datele venite de la o stație ITP — de la terminalul din stație, din programul ei de gestiune sau dintr-o listă transmisă de ea. Aici stația este operatorul: ea a strâns datele, ea ți-a cerut acordul și ea decide de ce te contactează. Noi suntem doar împuternicitul care execută, pe baza contractului cu ea. Stația ne garantează contractual că are consimțământul tău; răspunderea pentru temeiul prelucrării și pentru corectitudinea datelor îi aparține.
- Datele pe care ni le dai direct, când îți faci cont pe uitdeITP. Aici nu e nicio stație la mijloc, deci operatorul suntem noi și răspundem ca atare.
În practică nu-ți schimbă nimic din ce poți cere: scrie-ne la adresa de mai sus indiferent de caz. Dacă cererea privește date pentru care operatorul e stația, o transmitem mai departe către ea și îți spunem cui.
2. De unde avem datele
- Direct de la tine, când îți faci cont și adaugi o scadență.
- De la terminalul dintr-o stație (modul kiosk), dacă ai completat formularul acolo și ai bifat acordul.
- De la stația care ți-a făcut inspecția, prin software-ul ei de gestiune, dacă ți-ai dat acordul la stație pentru a fi anunțat.
- Dintr-o listă transmisă de stație, caz în care stația ne confirmă expres că are consimțământul tău. Aceste înregistrări nu primesc niciodată solicitări de recenzie.
3. Ce date prelucrăm și de ce
| Categorie | Scop | Temei |
|---|---|---|
| Număr de telefon | Trimiterea SMS-ului de reamintire | Consimțământ (art. 6(1)(a)) |
| Nume | Personalizarea mesajului | Consimțământ |
| Contul, notificările, resetarea parolei | Executarea contractului (art. 6(1)(b)) | |
| Număr de înmatriculare | Identificarea vehiculului în mesaj | Consimțământ / contract |
| Scadențe ITP, RCA, rovinietă | Calculul datei la care te anunțăm | Consimțământ / contract |
| Serie de șasiu, serie carte de identitate, kilometraj | Istoricul vehiculului la stația care ni le-a transmis | Interes legitim al stației (art. 6(1)(f)) |
| Programări | Rezervarea intervalului la stație | Executarea contractului |
| Jurnalul mesajelor trimise | Dovada trimiterii, facturare, remedierea erorilor | Interes legitim și obligație legală |
Nu prelucrăm categorii speciale de date și nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta. Nu vindem datele nimănui și nu le folosim pentru publicitatea altor firme.
4. Cui le transmitem
- Stației cu care ești în relație — vede datele clienților ei, ca să-i poată programa și contacta.
- Furnizorilor care ne țin serviciul în funcțiune: găzduirea aplicației, baza de date, expedierea SMS-urilor și a e-mailurilor. Toți prelucrează strict pe baza instrucțiunilor noastre, prin contract de împuternicire.
- Autorităților, doar când o cere legea.
Datele sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. Dacă un furnizor prelucrează date în afara UE, o face pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
5. Cât le păstrăm
- Cât timp ai cont, plus 30 de zile după ștergere, interval în care mai putem reface o ștergere făcută din greșeală.
- Scadențele — până le ștergi tu sau până îți retragi acordul.
- Jurnalul mesajelor — 3 ani, ca dovadă a trimiterii și pentru facturare.
- Dovada dezabonării — nelimitat, în formă minimă. E singurul mod de a garanta că nu-ți mai scriem niciodată; ștergerea ei ar însemna să te putem contacta din nou.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului în orice moment. Retragerea nu afectează prelucrarea de dinainte.
- Oprirea mesajelor, imediat: linkul de dezabonare din fiecare SMS. Se aplică pe loc, fără să fie nevoie de cont și fără să ne scrii.
- Copia datelor tale: din cont, secțiunea Setări, butonul de export. Primești un fișier cu profilul, scadențele și istoricul notificărilor.
- Ștergerea contului: tot din Setări. Șterge profilul, scadențele și istoricul, apoi contul de autentificare.
- Dacă nu ai cont — de exemplu ai fost înscris la o stație — scrie la contact@uitdeitp.ro și rezolvăm noi.
Dacă ceva nu-ți convine, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro. Preferăm însă să încerci întâi la noi.
7. Cookie-uri
Folosim doar cookie-uri strict necesare: cele care țin sesiunea de autentificare. Fără ele nu poți rămâne logat. Nu folosim cookie-uri de publicitate și nu urmărim comportamentul între site-uri, deci nu-ți cerem acordul pentru ceva ce nu facem.
8. Securitate
Accesul la date este restricționat la nivelul bazei de date, nu doar în interfață: fiecare stație vede strict clienții ei. Comunicația e criptată, iar cheile de acces ale partenerilor sunt stocate sub formă de amprentă și pot fi revocate imediat.
9. Modificări
Dacă schimbăm ceva important — un scop nou, o categorie nouă de date — anunțăm înainte, prin e-mail sau în aplicație. Data ultimei actualizări e în subsolul paginii.